Pro Bestellung Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands:
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Verzögerung?
Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per eMail oder telefonisch darüber informieren.
Sie haben dann selbstverständlich das Recht Ihren Auftrag zu stornieren. Der eingezahlte Betrag wird dann umgehend zurücküberwiesen.
Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen.
Nachlieferungen?
Sollte ein Teil der von ihnen bestellten Waren nicht lieferbar sein, werden diese Waren i.d.R versandkostenfrei nachgeliefert.
Reklamation?
Der Käufer muß die empfangene Ware unverzüglich nach Eintreffen auf erkennbare Beschädigungen, auf Menge, Beschaffenheit und zugesicherte Eigenschaften untersuchen. Offensichtliche Mängel hat er sofort auf den Frachtpapieren der Anlieferers zu notieren. Bei elektronischen Scannergeräten der Paketdienste, auf dem Unterschriftenfeld des Gerätes. Sollte die Ware nicht sofort geprüft werden können, ist die Unterschrift nur unter Vorbehalt zu leisten.
Für den Fall einer Reklamation: Bitte senden Sie uns niemals ohne Rücksprache Ware unfrei zurück.